Die Nationale Behörde für Medien und Kommunikation (NMHH) rät den Abonnenten, die Mitteilungen der Dienstanbieter zu Vertragsänderungen zu überwachen, und wenn sie die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, können sie das Recht zur Kündigung innerhalb der gesetzlichen Frist nutzen.
Die NMHH betonte in ihrer am Montag an MTI übermittelten Stellungnahme, dass dies notwendig sei, da immer mehr Telekommunikationsanbieter ihre Gebühren im neuen Jahr erhöhen würden und Vertragsklauseln, auf deren Grundlage die Gebührenerhöhung automatisch an die Inflation angepasst werde, immer mehr würden und häufiger.
Die Behörde erläutert, dass bei einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zur Einführung des Preisanpassungsmechanismus dem Abonnenten ein Kündigungsrecht zustehe, wenn die inflationsgerechte Preisänderung von Anfang an im Vertrag enthalten sei oder der Abonnent dies getan habe von seinem Widerrufsrecht nach der Vertragsänderung mit der automatischen Preisänderung keinen Gebrauch machen, so können Sie unter Hinweis darauf nicht mehr kündigen, wenn die automatische Inflationsnachführung und die damit einhergehende Entgelterhöhung tatsächlich zur Anwendung kommen.
Die Anbieter von Telekommunikationsdiensten können ihre Preise frei festlegen, und das Gesetz über die elektronische Kommunikation von 2003 gibt ihnen auch die Möglichkeit, ihre Abonnementverträge einseitig zu ändern. Dies gilt auch für die Gebühren, sodass sie auch bei bereits abgeschlossenen Verträgen die Gebühren jederzeit frei erhöhen können.
Dies ist auch bei befristeten Verträgen der Fall, so dass Abonnenten durch das Akzeptieren der „Treuefrist“ die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Entgelte nicht für die Vertragsdauer „fixieren“ können, der Vorteil solcher Verträge kann sein, dass Der Dienstleister bietet in der Ankündigung eine Art Rabatt gegenüber unbefristeten Verträgen an.
Die Behörde wies auch darauf hin, dass die Vertragsänderung von dem Fall zu unterscheiden ist, dass im Vertrag von vornherein festgelegt ist, dass sich die Entgelte ab einem bestimmten Zeitpunkt ändern werden.
In der Ankündigung wird daran erinnert, dass mehrere große Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste im vergangenen Jahr Vertragsbedingungen in ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aufgenommen oder ihre früheren ähnlichen Bedingungen aktualisiert haben, auf deren Grundlage sich die Gebühren in Zukunft entsprechend der Entwicklung ändern werden Inflationsrate, d. h. die Inflationsrate wird durch die Erhöhung oder gegebenenfalls Senkung der Gebühren bestimmt.
Die häufigste Lösung besteht darin, dass die Dienstanbieter die Abonnementgebühren einmal im Jahr automatisch an den vom Statistischen Zentralamt veröffentlichten jährlichen durchschnittlichen Verbraucherpreisindex anpassen, erklärt die NMHH.
Sie erläuterten auch, dass die vom Diensteanbieter vorgenommene Gebührenkorrektur rechtswidrig ist, wenn sie nicht ausreichend objektiv ist, ihr Umfang und Zeitpunkt nicht vorhersehbar sind, d. h. der Diensteanbieter überlässt es seinem eigenen Ermessen und seiner geschäftlichen Entscheidung, Gebühren zu korrigieren. In diesem Fall gelten alle tatsächlichen Entgeltänderungen als individuell einseitige Vertragsänderungen und dem Abonnenten ist ein Kündigungsrecht einzuräumen.
Quelle: MTI
