„Viele Hürden müssen noch überwunden werden, aber gebrauchte Produkte können bereits Ende dieses Jahres bei MediaMarkt eintreffen“, erklärte Gábor Szilágyi, Geschäftsführer der Filialkette, am Freitag im Hintergrundgespräch.

Er sagte, dass bestimmte Produkte dadurch zwar günstiger würden, der Fokus aber nicht darauf liege, sondern darauf, die Umweltbelastung auf ein Minimum zu reduzieren.

Im vergangenen Oktober erklärte Gábor Szilágyi, Geschäftsführer von MediaMarkt, dass 2023 das Jahr der Ernüchterung sei. Im ersten Quartal dieses Jahres drehte sich jedoch der Wind und es sind bereits Anzeichen einer Erholung erkennbar, wenn auch vorerst in langsamem Tempo.

Inflation, sinkende Reallöhne und steigende Lebensmittelpreise verschlechterten die Aussichten, das BIP sank im vergangenen Jahr um 0,8 Prozent, obwohl die Landwirtschaft im dritten Quartal litt

er erinnerte. Der Einzelhandelssektor leistet einen der größten Beiträge zum BIP, das ebenfalls zurückging. Die Aussichten verbesserten sich im Januar nicht, die Stimmung der Verbraucher wurde als gedrückt wahrgenommen. Ausschlaggebend für die Verschlechterung der Aussichten war die Tatsache, dass zwar Lohnerhöhungen stattfanden, diese aber nicht mit dem Anstieg der Lebenshaltungskosten Schritt halten konnten. Nach Ansicht der Mehrheit hat sich die wirtschaftliche Situation in Ungarn verschlechtert, dies hängt auch von der Einschätzung ihrer individuellen finanziellen Situation ab, sie vertrauen jedoch darauf, dass sich dies ändern wird.

Es besteht die Chance, aus der einjährigen Apathie und dem Pessimismus auszubrechen

- sagt Gábor Szilágyi. Dies beruht auf der Tatsache, dass die Einzelhandelsumsätze von Januar bis Februar zwar zurückgingen, auf Jahresbasis jedoch um 1,1 Prozent stiegen. Sie sehen auch Online-Suchanfragen, und es ist nicht so schlimm wie im letzten Jahr, als sie einen zweistelligen Rückgang des Traffics verzeichneten.

Der wichtigste Aspekt für Ungarn ist der Preis

MediaMarkt hat in einer eigenen Studie ermittelt, welche Aspekte den Kunden beim Kauf am wichtigsten sind.

Der Preis steht an erster Stelle, gefolgt von der Benutzerfreundlichkeit, der Funktion – die Marke steht erst an x-ter Stelle

- aus der Umfrage hervorgegangen. Gleichzeitig wies Gábor Szilágyi darauf hin, dass Kunden technische Produkte als Investition betrachten, in diesem Bereich stünden im Vergleich zu Lebensmitteln neben Preis auch Funktion und Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund. Seiner Erfahrung nach steigt auch die Nachfrage nach Eigenmarkenprodukten, was er behauptet: Sie kennen das Gleiche wie die großen Marken, man bekommt sie aber zu einem günstigeren Preis, also mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis. „Es wird jetzt Glamour-Wochenende sein, wir werden sehen, wie es läuft“, sagte sie. Bei technischen Produkten traten laut eigener Umfrage mehrere Aspekte in den Vordergrund:

• Energiebewusstsein: Kunden suchen nach Geräten, die eine langfristige Investition darstellen, daher wurde der Bestand an Produkten der Kategorie „A“ gestärkt,

• Umweltbewusstsein: Die Nachfrage nach gebrauchten und umweltfreundlichen Produkten ist gestiegen, sodass MediaMarkt in absehbarer Zeit auch gebrauchte Waren anbieten wird.

„Gebrauchte Produkte tauchen zunehmend in Online-Suchanfragen auf, es gibt eine große Offenheit in diese Richtung, insbesondere in der Kategorie Laptops, Mobiltelefone und Fernseher.“

– Norbert Magyar, der kaufmännische Leiter des Unternehmens, hat dies bereits hervorgehoben.

MediaMarkt stellt gebrauchte Produkte ins Regal

Da die Nachfrage danach groß ist, bietet MediaMarkt auch gebrauchte Produkte an. Die technische Kette hat noch kein Zieldatum festgelegt, da die für den Betrieb des Systems notwendigen Teile angesammelt werden müssen, aber auf Nachfrage von Index gab Gábor Szilágyi an, dass die gebrauchten Produkte bereits Ende dieses Jahres in den Läden sein könnten.

Dabei handelt es sich praktisch um die mitgelieferten Produkte, die Kunden mitbringen und MediaMarkt im eigenen System aufbereitet und weiterverkauft. Jedes Produkt, das zählt, muss nicht unbedingt von MediaMarkt sein.

Neben gebrauchten Produkten gibt es auch die Möglichkeit einer kompletten Renovierung (Refurbish) und Produktaktualisierung, auf Ungarisch können wir beispielsweise unser beschädigtes Telefon oder Laptop in die Geschäfte bringen und dort wird es repariert. „Damit kann der Lebenszyklus der Produkte um 2-3 Jahre verlängert werden, was umweltfreundlicher ist als der Neukauf.“ Selbst in diesem Fall kann das System nach der Bewältigung vieler Herausforderungen eingerichtet werden, ein Zieldatum steht noch nicht fest.

Wenn Sie ein gebrauchtes Produkt kaufen oder Ihr eigenes aufarbeiten möchten, helfen wir den Menschen dabei. Wir versuchen, unsere Kunden zu einem bewussten Konsum zu ermutigen

- erklärte Norbert Magyar und betonte, dass dadurch offensichtlich die Umweltbelastung durch den Einkauf verringert werden könne. Der Rückkauf von Produkten ist bereits möglich, aber wie wir bereits geschrieben haben, müssen die vollständige Renovierung und der Verkauf gebrauchter Produkte noch warten.

Auch Gábor Szilágyi machte eine große Ankündigung: Ende Mai wird in Eger der 40. MediaMarkt eröffnet.

Ende August werden sie in ein neues Lager für erneuerbare Energien in Ecser umziehen und auch die Online-Plattform wird neu gestaltet. Auch der B2B-Handel (Business to Business) für Unternehmen wird gestärkt und diese können die Angebote auf einer separaten Online-Oberfläche durchstöbern.

Hit-Produkte und Fußball

„Die Fußball-Europameisterschaft und die Olympischen Spiele werden auch im TV-Geschäft auftauchen, aber der Fußball wird die treibende Kraft sein“, sagte Norbert Magyar. Der kaufmännische Leiter der Tech-Kette rechnet damit, dass deutlich mehr Menschen auf der Suche nach Fernsehern sein werden. Gleichzeitig stellte er fest, dass in Ungarn zwar immer noch viele Menschen fernsehen, junge Menschen jedoch zunehmend Sendungen und Filme über Smartphones und andere Geräte ansehen. Außerdem gab der kaufmännische Leiter einen Einblick in die aktuell meistverkauften Produkte bei MediaMarkt.

• Solargeneratoren im Zusammenhang mit Energieeffizienz und Einsparungen, deren Vorteil darin besteht, dass sie mit einer einzigen Ladung die gesamte Kapazität eines Wochenendhauses abdecken können, und das praktisch ohne Emissionen.

• Darüber hinaus ist die E-Mobilität nach der Stagnation im letzten Jahr auf dem Vormarsch: Dazu gehören Roller und Elektromobilitätsgeräte.

• Und natürlich darf die Heißluftfritteuse, die gesünderes Kochen fördert, nicht fehlen, denn sie ist immer noch ein Hit im Fachhandel.

Über die Heißluftfritteuse sagte der kaufmännische Leiter, dass sie in einer bestimmten Preisklasse nicht das biete, was sie solle. „Billiggeräte sind nicht effizient genug, wir bekommen viel negatives Feedback dazu.“ Allerdings verkaufen sie sich vom Wert und der Stückzahl gut, gleichzeitig lohnt es sich laut dem Direktor jedoch, dieses Produkt in der höheren Preiskategorie anzuschauen. Zusammenfassend sagten die Führungskräfte von MediaMarkt, dass sich die Aussichten verbessert hätten und es immer mehr Licht am Ende des Einzelhandelstunnels gebe.

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Ausgewähltes Bild: MTI Photo / Tamás Kovács