Da maggio 2022 entreranno in vigore nuove regole per evitare riduzioni di prezzo ingannevoli.
Il governo rafforzerà ulteriormente i diritti dei consumatori a partire da maggio 2022, quando entreranno in vigore nuove regole per evitare riduzioni di prezzo ingannevoli, ha annunciato giovedì il Segretario di Stato parlamentare e strategico del Ministero dell'innovazione e della tecnologia (ITM) in una conferenza stampa a Budapest.
Tamás Schanda ha dichiarato: in base alle modifiche previste per il prossimo anno, sarà possibile annunciare una riduzione del prezzo solo se il prezzo precedente è stato indicato come il più basso nei trenta giorni precedenti la promozione.
Il provvedimento pone fine alla pratica di aumentare drasticamente il prezzo di un prodotto per alcuni giorni e poi offrire uno sconto apparentemente profondo su di esso.
L'obiettivo del governo è che il popolo ungherese possa acquistare da società oneste e prevedibili e che i commercianti nazionali onesti non subiscano uno svantaggio a causa di coloro che apparentemente fanno un'offerta migliore, ma in realtà stanno frodando i propri clienti, ha affermato il segretario di stato. Ha ricordato che dal 2010 il governo ha introdotto diverse restrizioni nel campo della protezione dei consumatori. A titolo di esempio, ha ricordato che quest'anno sono entrate in vigore nuove norme in materia di garanzia. In precedenza, il periodo di garanzia era generalmente di un anno,
da quest'anno, invece, i prodotti più costosi hanno una garanzia più lunga, due anni oltre HUF 100.000 e tre anni oltre HUF 250.000
ha ricordato. Il segretario di stato ha richiamato l'attenzione sul fatto che se il prezzo di un prodotto è solo di pochi fiorini al di sotto di uno dei limiti, anche il periodo di garanzia sarà ridotto, quindi vale la pena considerare come rendere più conveniente l'acquisto.
Tamás Schanda/Fonte/Origo
In connessione con l'imminente periodo di shopping natalizio alla fine dell'anno, ha sottolineato: in questo momento, bisogna davvero prestare attenzione a cosa ea quali condizioni i consumatori acquistano in un negozio tradizionale o in un negozio online. Il commerciante deve sempre indicare l'effettivo prezzo di vendita che il cliente dovrà pagare in negozio.
Se indichi due prezzi diversi, devi vendere il prodotto a quello inferiore, anche se l'importo inferiore è dovuto solo a un colpo.
Nel caso di prezzi scontati, non basta elencare solo la percentuale dello sconto, l'acquirente deve anche vedere il prezzo originale completo, ha spiegato il segretario di stato.
Nel caso dei negozi online, vale la pena controllare cosa c'è sotto la voce di menu "connessione". Nel caso di società estere possono essere applicate regole diverse rispetto all'Ungheria, quindi è consigliabile valutare se vale la pena acquistare il prodotto in questione anche in condizioni di garanzia diverse. Può accadere che la spedizione del prodotto difettoso oltre confine del Paese costi più del prezzo di acquisto, ha aggiunto.
Non vale la pena acquistare da un sito che non ha un nome di società, le informazioni di contatto fornite sono solo un indirizzo e-mail, perché c'è un'alta probabilità che si tratti di una frode o di una truffa. Il segretario di stato ha indicato che i dipendenti del dipartimento per la protezione dei consumatori hanno compilato un database di negozi online illegali. Nell'elenco disponibile su www.jogsertowebaruhazak.kormany.hu, viene anche indicato se una determinata azienda ha già soddisfatto le condizioni che non aveva durante la precedente ispezione, quindi sta già operando correttamente dal punto di vista della protezione dei consumatori.
Ha anche toccato quanto segue: quando si ordinano articoli tecnici fragili o di altro tipo, vale la pena verificare se il negozio online fornisce un metodo di consegna che consente di verificare l'integrità del prodotto in presenza del corriere.
Nel caso di un prodotto ordinato o acquistato online, il cliente ha 14 giorni di tempo per annullare l'acquisto, ad eccezione di alcuni gruppi di prodotti speciali. Il cliente ha il diritto di recesso anche se ha ricevuto in negozio il prodotto ordinato online, ed è illegale anche se l'azienda subordina la restituzione del prodotto alla presenza dell'imballo originale, ha sottolineato Tamás Schanda.
Fonte e immagine: mandiner.hu/MTI
