L'Autorità nazionale per i media e le comunicazioni (NMHH) consiglia agli abbonati di monitorare gli avvisi dei fornitori di servizi relativi alle modifiche del contratto e, se non accettano le condizioni modificate, possono avvalersi del diritto di recesso entro il termine legale.
L'NMHH ha sottolineato nella sua dichiarazione inviata a MTI lunedì che ciò è necessario perché sempre più fornitori di servizi di telecomunicazioni aumenteranno le loro tariffe nel nuovo anno e le condizioni contrattuali in base alle quali l'aumento della tariffa viene automaticamente adeguato all'inflazione stanno diventando più e più comune.
L'autorità spiega che quando si modificano i Termini e condizioni generali (CG) introducendo il meccanismo di adeguamento del prezzo, l'abbonato ha il diritto di recedere, ma se la variazione del prezzo del monitoraggio dell'inflazione è inclusa nel contratto dall'inizio, o se l'abbonato lo ha fatto non esercita il suo diritto di recesso dopo la modifica del contratto introducendo la modifica automatica del prezzo, allora non potrà più recedere facendo riferimento a questo quando il monitoraggio automatico dell'inflazione e l'aumento della commissione di accompagnamento sono effettivamente applicati.
I fornitori di servizi di telecomunicazione sono liberi di fissare i propri prezzi e la legge sulle comunicazioni elettroniche del 2003 offre loro anche l'opportunità di modificare unilateralmente i propri contratti di abbonamento. Ciò vale anche per i corrispettivi, quindi anche in caso di contratti già conclusi, possono aumentare liberamente i corrispettivi in qualsiasi momento.
Questo è anche il caso dei contratti a tempo determinato, quindi accettando il "periodo fedeltà", gli abbonati non possono "fissare" i canoni validi al momento della sottoscrizione del contratto per tutta la durata del contratto, il vantaggio di tali contratti può essere quello il fornitore del servizio offre una sorta di sconto rispetto ai contratti a tempo indeterminato nell'annuncio.
L'autorità ha anche richiamato l'attenzione sul fatto che la modifica contrattuale va distinta dal caso in cui il contratto preveda fin dall'inizio che i corrispettivi cambieranno a partire da una certa data.
Nell'annuncio si ricorda che lo scorso anno diversi grandi fornitori di servizi di comunicazione elettronica hanno inserito condizioni contrattuali nelle loro Condizioni Generali (CG) o aggiornato le loro precedenti condizioni simili, sulla base delle quali i corrispettivi cambieranno in futuro a seguito dello sviluppo di inflazione, cioè il tasso di inflazione sarà determinato dall'aumento o, se del caso, dalla diminuzione delle tasse.
La soluzione più comune è che i fornitori di servizi adeguino automaticamente i canoni di abbonamento una volta all'anno in base all'indice dei prezzi al consumo medio annuo pubblicato dall'Ufficio centrale di statistica, spiega l'NMHH.
Hanno anche spiegato che la correzione della tariffa applicata dal fornitore di servizi è illegale se non è sufficientemente oggettiva, la sua portata e la sua tempistica non possono essere previste, vale a dire che il fornitore di servizi lascia alla propria discrezione e decisione aziendale se correggere le tariffe. In questo caso, tutte le effettive modifiche tariffarie sono considerate modifiche contrattuali unilaterali individuali e gli abbonati devono disporre del diritto di recesso.
Fonte: MTI
