...o "Ecco perché non siamo stupidi" vs. magentas (a causa dell'inserzione non posso nominare le due società nello specifico, ma il lettore capirà sicuramente chi sono...). Se non succede a me, non ci credo.

Quello che è successo è che ho cambiato fornitore di servizi, ho ordinato Internet, TV e telefono cellulare da Magenta secondo il principio di tutto da un posto in un unico pacchetto. Allo stesso tempo, ho anche acquistato un nuovo telefono cellulare e di conseguenza ho dovuto sostituire la mia chiavetta mobile con il mio laptop. L'impiegato magenta altrimenti molto reattivo ha spiegato che esiste un'altra chiavetta mobile plug-in di questo tipo, ma non c'è più uno sconto su di essa, ma non sarebbe comunque utilizzabile per il tablet. Bene. Quindi qual è la soluzione, chiedo.

Potrebbe essere che compro un altro gadget adatto a entrambi, ma al momento scarseggia, hanno ordinato e stanno aspettando, ma se visito il negozio "non siamo stupidi", è lì di sicuro, ca. Saranno 20 mila...

Sono entrato nel negozio "hanv", chiedendomi dove cercare qualcosa del genere, quando un bravo ragazzo si stava già precipitando da me per chiedermi in cosa poteva aiutarmi. Te l'avevo detto. Dì di sì, esiste una cosa del genere, HUF 41.000, andrà bene per entrambi i dispositivi,

ma ci sarebbe un'altra soluzione, anche se ora parlerebbe contro se stesso se lo dicesse.

Sentiti libero di dirlo, ti ho incoraggiato. Ha chiesto il mio cellulare, ha cliccato tre e mi ha mostrato che attivando il "mio hotspot" posso aggiungere il laptop e il tablet, e ho già accesso a Internet su entrambi i dispositivi senza dover utilizzare un gadget separato o acquistarne uno per 41.000. Dato che avevo il mio laptop con me, l'abbiamo fatto in 2 secondi.

Sono diventato un pesce palla.

Non me l'hanno detto al Magenta né quando ho cambiato cellulare né adesso.

Al contrario, hanno consigliato inutilmente un gadget da 41.000 piedi, anche se ho acquistato il telefono cellulare da loro, incluso l'accesso illimitato a Internet mobile, e ovviamente sanno esattamente che tutti i telefoni cellulari hanno tale impostazione.

Che senso aveva illuminare me, che non appartiene più alla generazione xyz, ma è moderatamente giovane e non ha assorbito il proprio accesso all'hotspot con il latte di sua madre?

Dov'è l'umanità? Il reddito conta davvero?

Ho ringraziato abbondantemente il simpatico giovanotto per le informazioni e questo raro atteggiamento da commerciante, ho guardato la sua targhetta, poi mi sono avvicinato al direttore del negozio e gli ho detto cosa era successo e che ero semplicemente stupito. Lui ha risposto così

"per loro, l'esperienza del cliente è più importante della vendita a qualsiasi prezzo".

Sono stato pompato di nuovo e sono rimasto felice. Potrei persino visitare la sede nazionale di "hanv" e riferire sulla mia "esperienza del cliente".

Ti dico, se non succede a me, non ci crederò.

Autore: Ködszürkáló