"Molti ostacoli devono ancora essere superati, ma i prodotti usati potrebbero arrivare a MediaMarkt già alla fine di quest'anno", ha indicato venerdì Gábor Szilágyi, amministratore delegato della catena di negozi, durante una discussione di fondo.
Secondo lui, anche se questo renderà alcuni prodotti più economici, l'attenzione non è su questo, ma sulla riduzione al minimo dell'impatto ambientale.
Lo scorso ottobre Gábor Szilágyi, amministratore delegato di MediaMarkt, ha dichiarato che il 2023 sarà l’anno in cui si tornerà alla sbornia. Tuttavia, nel primo trimestre di quest’anno il vento è cambiato e i segnali di ripresa sono già visibili, anche se per il momento a ritmo lento.
L’inflazione, il calo dei salari reali e l’impennata dei prezzi alimentari hanno peggiorato le prospettive, il PIL è sceso dello 0,8% lo scorso anno, anche se l’agricoltura ha sofferto nel terzo trimestre
ricordò. Il settore della vendita al dettaglio è uno dei contributori più significativi al PIL, anch’esso in calo. A gennaio le prospettive non sono migliorate, l'umore dei consumatori è stato percepito come depresso. Il fatto che ci siano stati aumenti salariali, ma che non siano riusciti a tenere il passo con l’aumento del costo della vita, ha giocato un ruolo decisivo nel deterioramento delle prospettive. Secondo la maggioranza la situazione economica in Ungheria è peggiorata, questo dipende anche dalla valutazione della situazione finanziaria individuale, ma confidano in una svolta.
C’è la possibilità di uscire dall’apatia e dal pessimismo durati un anno
- dice Gábor Szilágyi. Ciò si basa sul fatto che, sebbene da gennaio a febbraio il fatturato del commercio al dettaglio sia diminuito, su base annua è aumentato dell'1,1%. Vedono anche le ricerche online, e non è così male come l'anno scorso, quando videro un calo a due cifre del traffico.
L'aspetto più importante per gli ungheresi è il prezzo
Nella propria ricerca, MediaMarkt ha misurato quali aspetti i clienti considerano più importanti durante i loro acquisti.
Il prezzo è al primo posto, poi l'usabilità, la funzione, il marchio solo all'ennesimo posto
- rivelato dal sondaggio. Allo stesso tempo, Gábor Szilágyi ha notato che i clienti vedono i prodotti tecnici come un investimento, in questo campo, oltre al prezzo, la funzione e l'usabilità vengono in primo piano rispetto al cibo. Secondo la sua esperienza è in aumento anche la domanda per i prodotti del proprio marchio, cosa che lui sostiene: hanno le stesse caratteristiche dei grandi marchi, ma si possono ottenere a un prezzo più favorevole, quindi hanno un miglior rapporto qualità-prezzo. "Sarà un weekend glamour adesso, vedremo come andrà", ha detto. Nel caso dei prodotti tecnici, secondo il loro sondaggio, sono emersi diversi aspetti:
• consapevolezza energetica: i clienti cercano dispositivi che costituiscano un investimento a lungo termine, per questo è stato rafforzato lo stock di prodotti di categoria "A",
• consapevolezza ambientale: la domanda di prodotti usati ed ecologici è aumentata, quindi MediaMarkt offrirà anche beni usati nel prossimo futuro.
"I prodotti usati compaiono sempre più spesso nelle ricerche online, c'è molta apertura in questa direzione, soprattutto nella categoria dei laptop, dei cellulari e dei televisori"
– Lo ha già sottolineato Norbert Magyar, direttore commerciale dell'azienda.
MediaMarkt mette i prodotti usati sullo scaffale
Poiché la richiesta è molto elevata, MediaMarkt offre anche prodotti usati. La catena tecnica non ha ancora fissato una data limite, perché le parti necessarie per il funzionamento del sistema devono accumularsi, ma Gábor Szilágyi, interpellato da Index, ha indicato che i prodotti usati potrebbero essere nei magazzini già alla fine di quest'anno.
Questi sono praticamente i prodotti inclusi che i clienti portano e MediaMarkt rinnova e rivende nel proprio sistema. Qualsiasi prodotto che conta non deve necessariamente provenire da MediaMarkt.
Oltre ai prodotti usati c'è anche la possibilità di un rinnovamento completo (refurbish) e di un aggiornamento del prodotto, in ungherese, ad esempio, possiamo portare il nostro telefono o laptop danneggiato nei negozi e loro lo ripareranno. "In questo modo, il ciclo di vita dei prodotti può essere prolungato di 2-3 anni, il che è più rispettoso dell'ambiente rispetto all'acquisto di uno nuovo." Anche in questo caso, il sistema può essere istituito dopo aver superato molte sfide, e non è stata ancora fissata una data obiettivo.
Se desideri acquistare un prodotto usato o rinnovare il tuo, aiuteremo le persone in questo. Cerchiamo di incoraggiare i nostri clienti a consumare in modo consapevole
- ha spiegato Norbert Magyar, sottolineando che ciò può ovviamente ridurre il carico ambientale causato dallo shopping. Il riacquisto dei prodotti è già possibile, ma come abbiamo scritto prima, la ristrutturazione completa e la vendita dei prodotti usati devono ancora aspettare.
Anche Gábor Szilágyi ha fatto un grande annuncio: a fine maggio aprirà a Eger il 40° MediaMarkt.
Alla fine di agosto si trasferiranno in un nuovo magazzino di energia rinnovabile a Ecser e anche la piattaforma online verrà riprogettata. Viene rafforzato anche il commercio B2B (business to business) per le imprese, che possono consultare le offerte su un'interfaccia online separata.
Hit prodotti e calcio
"Anche gli Europei di calcio e le Olimpiadi appariranno nel business televisivo, ma il calcio sarà la forza trainante", ha detto Norbert Magyar. Il direttore commerciale della catena tecnologica prevede che molte più persone cercheranno la TV. Allo stesso tempo ha osservato che anche se in Ungheria molte persone guardano ancora la televisione, i giovani guardano sempre più spesso programmi e film tramite smartphone e altri dispositivi. Il direttore commerciale ha anche illustrato quali sono attualmente i prodotti più venduti in MediaMarkt.
• Generatori solari legati all'efficienza e al risparmio energetico, il cui vantaggio è che possono coprire l'intera capacità di una casa per il fine settimana con una sola carica, con emissioni praticamente pari a zero.
• Inoltre, dopo la stagnazione dello scorso anno, è in aumento anche la mobilità elettrica: tra questi rientrano gli scooter e i dispositivi elettrici per la mobilità.
• E naturalmente non può mancare la Air Fryer, che promuove una cucina più sana, e che continua ad essere un prodotto di successo nei negozi tecnici.
Riguardo alla friggitrice ad aria, il direttore commerciale ha affermato che non offre ciò che dovrebbe in una determinata categoria di prezzo. "I dispositivi economici non sono abbastanza efficienti, riceviamo molti feedback negativi su di loro." Tuttavia si vendono bene in termini di valore e numero di pezzi, ma allo stesso tempo, secondo il regista, vale la pena guardare questo prodotto nella categoria di prezzo più alta. In sintesi, i dirigenti di MediaMarkt hanno affermato che le prospettive sono migliorate e che c’è sempre più luce alla fine del tunnel del commercio al dettaglio.
Immagine in primo piano: MTI Photo / Tamás Kovács
