L’obiettivo è un’assistenza migliore e più sicura ai pazienti.

Il nuovo sistema di picchetto sarà operativo dal 1° ottobre anche a Budapest e, dopo la precedente unione delle 19 contee, diventerà unificato a livello nazionale. Il numero di telefono del sistema unificato di emergenza sanitaria di base è lo stesso per adulti e bambini: 1830. Pál Győrfi, portavoce del Servizio nazionale di ambulanze (OMSZ), ha parlato a hirado.hu , sottolineando che l’obiettivo primario è la sicurezza dei pazienti e l’aumento dell’efficienza dell’assistenza sanitaria.
Secondo Pál Győrfi, il vecchio sistema di picchetto era spesso inaffidabile, soprattutto negli insediamenti più piccoli, dove le aziende private cercavano di coprire i picchetti notturni e nei fine settimana con medici subappaltatori. "Era un sistema piuttosto imprevedibile ", ha detto il portavoce, " molti pazienti si sono lamentati di non essere arrivati ​​al pronto soccorso o, se lo hanno fatto, hanno dovuto affrontare il fatto che non c'era nessun medico lì, o che se c'era, le cure non erano professionalmente adeguate." Oltre alle lamentele, è stato anche un problema il fatto che i governi locali hanno avuto sempre più difficoltà a finanziare l'assistenza di guardia a causa dell'aumento dei costi.

"Parte del denaro pubblico è andato a beneficio delle aziende private, invece di essere utilizzato per la cura dei pazienti"

Ha aggiunto.

Lo scopo del nuovo sistema è porre rimedio a tutti questi problemi e fornire un sistema di guardia trasparente e unificato che garantisca un'assistenza di qualità ai pazienti. Nell'ambito del nuovo sistema, tutte le chiamate di emergenza vengono registrate e monitorate, consentendo un monitoraggio continuo e un miglioramento della qualità del servizio.

Come funziona?

Il nuovo servizio di picchetto è sostanzialmente diviso in due parti:

il medico di famiglia è reperibile nei giorni feriali dalle 16:00 alle 22:00 (dalle 8:00 alle 14:00 nei fine settimana), mentre dopo le 22:00 il servizio di ambulanza si occupa delle operazioni di emergenza.

Pál Győrfi ha detto che il centro di controllo dei pazienti valuta professionalmente le chiamate in arrivo e, in base a ciò, decide se è necessaria la chiamata del medico, un'ambulanza o magari solo una consulenza telefonica.

"L'essenza del nuovo sistema è che il paziente non deve cercare una soluzione, troviamo noi la soluzione migliore per lui"

ha spiegato il portavoce.

al numero telefonico 1830 , dove gli operatori di centrale decidono in base ai reclami se inviare un'ambulanza, chiamare un medico di guardia o indirizzare il paziente al pronto soccorso più vicino.

servizio sanitario

Fonte: OMSZ

Uno degli obiettivi principali dell’introduzione del nuovo sistema è che i pazienti ricevano cure in modo più rapido ed efficiente, riducendo al minimo le visite ospedaliere di emergenza non necessarie. Secondo Pál Győrfi, il sistema precedente spesso sovraccaricava i paramedici, che svolgevano compiti che avrebbero potuto essere svolti nell'ambito di una visita dal medico di famiglia. "Il fatto che le ambulanze vengano allertate per un paziente con la febbre può significare che non arrivano in tempo per un incidente pericoloso per la vita", ha sottolineato.

Il nuovo sistema aiuta anche ad alleviare il carico sui dipartimenti di emergenza. Se qualcuno si reca al pronto soccorso di un ospedale con sintomi lievi, viene indirizzato al pronto soccorso di cure primarie, dove può ricevere cure più rapide e più brevi. "Ciò darà priorità ai pazienti nei reparti di emergenza che necessitano veramente di cure di emergenza", ha detto il portavoce.

Introduzione a Budapest

Sebbene il nuovo sistema di guardia unificato sia operativo in molte parti dell’Ungheria da un anno e mezzo, inizierà a Budapest il 1° ottobre 2024. "La capitale è diversa dagli insediamenti rurali, quindi stiamo introducendo il sistema di picchetto adattato a Budapest", ha spiegato Pál Győrfi.

Particolare attenzione è rivolta anche all'assistenza all'infanzia: sono stati istituiti tre centri per l'infanzia presso l'Ospedale János, l'Ospedale Heim Pál e il XIII. in Révész utca nel quartiere.

"I medici di famiglia a Budapest non lavorano in studi misti come quelli in campagna, quindi abbiamo creato reparti separati per adulti e bambini", ha aggiunto.

Verrà lanciata un'ampia campagna di informazione pubblica, nell'ambito della quale gli annunci dei trasporti pubblici richiameranno l'attenzione sul nuovo numero telefonico di emergenza 1830. Inoltre, tramite applicazioni mobili, il pubblico viene informato anche sull'ubicazione e sulla disponibilità dei punti di servizio.

Pál Győrfi ha sottolineato che il nuovo sistema non solo migliora la cura dei pazienti, ma è anche vantaggioso per i medici di medicina generale. Sebbene la partecipazione sia obbligatoria, i medici di base ricevono un compenso finanziario e possono decidere autonomamente quando essere di guardia. Sulla base dell'esperienza del sistema già operativo nel resto del Paese, i medici di famiglia sono soddisfatti del cambiamento e molti sono felici di partecipare al nuovo sistema di guardia.

"Il servizio di guardia unificato e trasparente non serve solo gli interessi dei pazienti, ma aumenta anche l'efficienza dell'intero sistema sanitario", ha concluso Pál Győrfi.

Il pubblico può trovare informazioni dettagliate sul funzionamento del nuovo sistema di guardia e sui punti di guardia più vicini sul sito ufficiale del Servizio Nazionale di Ambulanza, www.mentok.hu/ugyelet , dove sono anche scaricabili materiali informativi e brochure. disponibile. Inoltre, dal 1° ottobre si riceveranno informazioni sui trasporti pubblici a Budapest e le informazioni più importanti saranno disponibili anche nell'applicazione mobile ÉletMentő.

Foto di copertina: MTI/CSABA KRIZSÁN