Ecco cosa devi fare se vuoi mantenere il tuo business online.
Dall'inizio del prossimo anno cesserà di esistere il Portale Clienti utilizzato per l'amministrazione online dei cittadini ungheresi. Non c'è bisogno di aver paura, il servizio sarà ancora disponibile, solo che d'ora in poi non potremo più accedere alla nota interfaccia nel solito modo. Ora abbiamo due opzioni per questo, una è l'applicazione mobile Digital Citizen e l'altra è Customer Portal+.
Questa volta, la compilazione di Világgazdaság aiuterà i lettori che scelgono la seconda opzione, perché impostare il Portale Clienti+ è facile, ma può anche perdersi.
La chiusura del Portale Clienti ha un motivo semplice: l'attuale metodo di accesso non è più conforme alle norme prescritte dall'Unione Europea, ovvero deve essere chiuso per motivi di sicurezza. L’UE richiede l’identificazione in due fasi per la gestione di questo tipo di dati personali. Ciò non è sconosciuto agli utenti che effettuano operazioni bancarie online e utilizzano la soluzione da parecchio tempo.
L'Ügyfélkapu+ in pratica non è altro che il precedente Ügyfélkapu con identificazione in due passaggi.
Il cambiamento inizia all'inizio dell'anno, ma non il primo giorno. L'accesso al portale clienti è disponibile fino al 15 gennaio, ma dal 16 potremo accedere solo utilizzando Customer Gateway+ e l'applicazione Digital Citizen.
L'identificazione in due passaggi funziona in modo tale che al momento dell'accesso il sistema invia una serie di numeri al telefono dell'utente, ai quali la persona può accedere inserendo. Ciò richiederà un'applicazione di autenticazione.
Esistono diverse soluzioni per l'impostazione. Se qualcuno non si fida delle proprie competenze digitali, può ovviamente anche visitare di persona una delle finestre di guida, dove lo aiuterà a configurarlo.
Tuttavia, la maggioranza probabilmente preferisce l’impostazione online. Per fare ciò, dobbiamo prima accedere al Portale Clienti nel solito modo (quindi dobbiamo farlo entro il 15 gennaio) e lì richiedere il Portale Clienti+. Questa è un'operazione gratuita, non è richiesta alcuna documentazione. Tuttavia, qui avremo bisogno dell'applicazione di autenticazione.
La gamma di applicazioni di autenticazione (note anche come autenticatori) è molto ampia. La pagina di informazioni ufficiale consiglia Google Authenticator o Microsoft Authenticator per gli utenti Android e Microsoft Authenticator per gli utenti iOS, ma anche Authy, disponibile su entrambe le piattaforme, va bene per questo scopo.
Chi non dispone di un dispositivo smart può utilizzare l'applicazione del sito web Totp.app.
Se disponiamo dell'applicazione e il nostro computer e telefono sono online, il processo può iniziare. Quando richiediamo il Portale Clienti+, appare un codice QR, che dobbiamo scansionare con l'applicazione di autenticazione, che genera per noi un codice e possiamo registrarci inserendolo.
È importante sapere che le applicazioni di autenticazione generano un nuovo codice a determinati intervalli per motivi di sicurezza, quindi assicurati di inserire e salvare il codice prima di ricevere un nuovo codice.
Se all'inizio non ci riesci, non scoraggiarti, è un fenomeno comune, è inerente alle applicazioni di autenticazione che sacrifichiamo un po' di comodità sull'altare della sicurezza. Dopo la registrazione riceveremo anche un codice di cancellazione che dovremo salvare da qualche parte nel caso in cui in un secondo momento dovessimo cancellare il servizio Portale Clienti+.
Se la registrazione è andata a buon fine, sostanzialmente è la stessa di prima, solo che ora dobbiamo fare clic sul pulsante Portale Clienti+ nell'interfaccia di accesso. L'inserimento di nome utente e password rimane lo stesso, ma come funzione aggiuntiva bisogna anche aprire l'applicazione di autenticazione e inserire il codice generato dall'applicazione.
Da lì ci ritroviamo sull'interfaccia già nota.
L'orario di accoglienza dei clienti degli sportelli governativi e dei servizi clienti degli uffici governativi cambia durante la pausa invernale, potete informarvi sulla situazione attuale sul sito hörnerhivatalok.hu.
Immagine di copertina: dal 16 gennaio sarà disponibile solo Ügyfélkapu+
Fonte: ugyfelkapu.gov.hu
