Tutto è iniziato con l'acquisto innocuo del biglietto, entusiasti che la produzione musicale dal vivo de "Il Signore degli Anelli in concerto" arrivasse finalmente a Budapest.

Anni fa a Vienna, ho vissuto questa esperienza estremamente emozionante e impressionante in una resa sinfonica dal vivo della colonna sonora, intervallata da enormi proiettori. Dato che sono un grande fan di LOTR e di musica classica, quest'anno ho invitato immediatamente i miei amici e abbiamo comprato insieme 8 biglietti per lo spettacolo di Budapest.

Tutto questo al prezzo di quasi 30.000 fiorini, nemmeno nel posto migliore.

È stato sorprendente che l'Erkel Theater ospitasse un concerto così grande e non un luogo più grande, ma questo di per sé non ha dato adito a sospetti, ma ha comunque toccato una corda nella mia testa. Sembrava tutto ufficiale sulla pagina di vendita dei biglietti di Eventim, l'indirizzo è lo stesso del sito ufficiale ( lordoftheringsinconcert.com ) - nella pubblicità lo spettacolo è pubblicizzato con la musica di Howard Shore, caratterizzata dalla voce di Sir Christopher Lee, e vengono promessi ospiti famosi.

Un'immagine di Billy Boyd (Pippin) corre sotto l'annuncio, pensando che sarà la guest star. A partire dall'acquisto del biglietto, come è giusto che sia, vedendo la pubblicità sempre più spesso, qualcosa non ha funzionato.

Un commento nella sezione commenti ha attirato l'attenzione sul fatto che si tratta effettivamente di un evento non ufficiale e legato all'invito del . Ho cercato rapidamente quale azienda fosse e speravo di sbagliarmi riguardo alle mie intuizioni e ai miei commenti. Sfortunatamente, ci sono sempre più post sul fatto che l'organizzatore, Star Entertainment, non si trova per la prima volta nel fuoco incrociato delle critiche.

La loro scarsa presenza sui social media probabilmente non è un caso, perché ovunque riesci a raggiungerli, ti imbatti in commenti indignati. 

È stato allora che ho iniziato a indagare la situazione più a fondo.

Il sito web ufficiale di Howard Shore ha chiarito che questa serie di concerti utilizza la sua musica senza permesso e sono in corso procedimenti legali contro la serie. Sono rimasto scioccato nel leggerlo

il materiale dell'esecuzione è stato composto da copie piratate e senza licenza e non soddisfa i requisiti di qualità attesi dal compositore.

Inoltre attira l'attenzione sul fatto che il luogo della prima scandalosa rappresentazione non avrebbe dovuto prenotare il concerto, né consentirne lo svolgimento. E chiunque abbia partecipato a un evento del genere dovrebbe richiedere un rimborso alla sede.

La storia non finisce qui.

Puoi anche trovare il resoconto . La performance alla Portsmouth Guildhall è stata particolarmente deludente. richiamano l'attenzione sul fatto che nessuno dovrebbe acquistare i biglietti per questi concerti, perché sono una grossa truffa. Queste informazioni confermarono definitivamente che dovevo agire.

Dopo che mi sono accorto che il concerto per il quale avevo scambiato i biglietti probabilmente non avrebbe mantenuto le promesse, ho deciso di presentare un reclamo ufficiale. prima ad Eventim, , che non si è mostrato molto disponibile ad affrontare il problema. Infatti, affermano espressamente che la troupe ha un permesso, nonostante ciò, secondo loro, non hanno mai affermato che si trattasse di un concerto ufficiale. Per quanto ne so, sul loro sito web fino ad oggi non è stato pubblicato il contrario, nonostante abbiano appreso l'informazione ufficiale due mesi fa. Sono poi passato alla tutela dei consumatori, documentando in dettaglio tutte le prove disponibili: la pubblicità ingannevole, la dichiarazione di Howard Shore, il feedback dei social media e le notizie sugli scandali precedenti.

Nel mio reclamo ho affrontato specificamente il modo in cui Star Entertainment ed Eventim hanno violato i miei diritti di consumatore. La politica commerciale non del tutto pulita di Eventim non è un caso unico: anche quest'anno sono stati coinvolti in contenziosi e hanno dovuto risarcire i clienti. Ciò Piacés Profit , il che non ha fatto altro che rafforzare ulteriormente la base giuridica del mio caso.

Questo caso va oltre la semplice richiesta del prezzo dei biglietti: si tratta anche di impedire agli organizzatori e ai distributori di biglietti di approfittare dell'entusiasmo e della fiducia dei tifosi e di ritenere responsabili le sedi che ospitano tali attività.

Già è stato dato un concerto contrassegnato con il nome di Morricone che, come ha confermato un commentatore, era finto e di bassa qualità, e viene pubblicizzato anche uno spettacolo a tema Harry Potter, organizzato sempre dalla Star Entertainment.

Come forse saprai, i concerti di musica da film sono estremamente redditizi e al momento rappresentano uno dei più grandi affari nel settore dell'intrattenimento. Il fatto che queste pubblicità ingannevoli siano iniziate nel periodo che precede il Natale è solo la ciliegina sulla torta.

Secondo la normativa del Codice Civile è considerato produttore del servizio anche colui che appone sul prodotto il proprio nome, marchio o altro segno distintivo.

La procedura del venditore di biglietti è conforme alla legislazione ungherese e dell'UE sulla protezione dei consumatori?

La base della violazione del contratto è che l'oggetto del contratto presenta un difetto di garanzia, in ungherese (Ptk 6:123 § (1) c)-d)-e) il servizio non sarà adatto allo scopo previsto al momento momento dell'esecuzione, perché il punto c) non ha la qualità abituale di servizi aventi lo stesso scopo e che il titolare del diritto può aspettarsi, tenuto conto che l'oggetto del servizio è prodotto dal creditore o - in caso contrario da parte del creditore - la dichiarazione pubblica del produttore del servizio e del suo rappresentante circa le caratteristiche specifiche del servizio; e la lettera d)) non presenta le caratteristiche tipiche del servizio compreso nella descrizione fornita dal creditore o presentata come campione all'avente diritto; e il punto (e)) non soddisfa i requisiti di qualità definiti dalla legge (poiché viola il diritto d'autore).

È possibile individuare l'uso di pubblicità ingannevole?

Una persona che, al momento della conclusione del contratto, ha commesso un errore in una circostanza essenziale, può contestare la sua dichiarazione legale contrattuale se il suo errore è stato causato o avrebbe potuto essere riconosciuto dalla controparte. Un errore si applica a una circostanza materiale se la parte, conoscendola, non avrebbe concluso il contratto o avrebbe concluso il contratto con un contenuto diverso.

Eppure pubblicizza ancora l’evento sul suo sito web in modo fuorviante.

Ptk. 6:102. § "quando si accerta il carattere abusivo di una clausola contrattuale generale, tutte le circostanze esistenti al momento della conclusione del contratto che hanno portato alla conclusione del contratto, lo scopo della prestazione appaltata e il rapporto della clausola in questione con altre clausole del contratto o con altri contratti devono essere esaminati."

Si può star certi che, conscio di tutto ciò, chiunque richieda il rimborso del prezzo del proprio biglietto può farlo in tutta legittimità, così come gli attori che appaiono nella pubblicità e forniscono la sede sono giustamente responsabili di rappresentare lo standard, e di senza indagare più ardentemente che tipo di concerto famoso stanno ospitando. Da quando ho avviato la procedura, la decisione relativa al mio reclamo è nelle mani della tutela dei consumatori.

PS: Ci sono band estremamente valide qui, le cui esibizioni sarebbe meglio supportare rispetto a una compagnia fraudolenta sconosciuta.

Autore: Nagy D.

Immagine di copertina: eventim.hu