Folgendes müssen Sie tun, wenn Sie Ihr Online-Geschäft aufrechterhalten möchten.
Ab Anfang nächsten Jahres wird das Kundenportal zur Online-Verwaltung ungarischer Staatsbürger nicht mehr existieren. Keine Angst, der Dienst bleibt weiterhin verfügbar, nur können wir uns ab sofort nicht mehr wie gewohnt über die bekannte Oberfläche anmelden. Hierfür haben wir nun zwei Möglichkeiten, zum einen die mobile Anwendung Digital Citizen und zum anderen das Kundenportal+.
Dieses Mal wird die Zusammenstellung von Világgazdaság den Lesern helfen, die sich für die zweite Option entscheiden, denn die Einrichtung des Kundenportals+ ist einfach, kann aber auch verloren gehen.
Die Kündigung des Kundenportals hat einen einfachen Grund: Die aktuelle Login-Methode entspricht nicht mehr den von der Europäischen Union vorgegebenen Vorschriften, d. h. sie muss aus Sicherheitsgründen gekündigt werden. Die EU verlangt eine zweistufige Identifizierung für die Verwaltung dieser Art personenbezogener Daten. Für Nutzer, die ihre Bankgeschäfte online erledigen und die Lösung schon seit längerem nutzen, ist das nicht unbekannt.
Ügyfélkapu+ ist im Grunde nichts anderes als das bisherige Ügyfélkapu mit zweistufiger Identifizierung.
Die Umstellung beginnt zu Beginn des Jahres, jedoch nicht am ersten Tag. Die Kundenportal-Anmeldung ist bis zum 15. Januar verfügbar, ab dem 16. Januar können wir uns jedoch nur noch mit dem Customer Gateway+ und der Digital Citizen-Anwendung anmelden.
Die zweistufige Identifizierung funktioniert so, dass das System beim Anmelden eine Reihe von Nummern an das Telefon des Benutzers sendet, mit denen sich die Person durch Eingabe anmelden kann. Hierzu ist eine Authentifizierungsanwendung erforderlich.
Für die Einstellung gibt es mehrere Lösungen. Wer den eigenen digitalen Fähigkeiten nicht traut, kann natürlich auch persönlich an einem der Steuerungsfenster vorbeischauen und sich dort beim Aufbau helfen lassen.
Die Mehrheit bevorzugt jedoch wahrscheinlich die Online-Einstellung. Dazu müssen wir uns zunächst wie gewohnt im Kundenportal anmelden (also vor dem 15. Januar) und uns dort für das Kundenportal+ anmelden. Dies ist ein kostenloser Vorgang, es ist kein Papierkram erforderlich. Hier benötigen wir jedoch die Authentifizierungsanwendung.
Das Spektrum der Authentifizierungsanwendungen (auch Authentifikatoren genannt) ist sehr breit. Die offizielle Informationsseite empfiehlt Google Authenticator oder Microsoft Authenticator für Android-Benutzer und Microsoft Authenticator für iOS-Benutzer, aber auch Authy, das auf beiden Plattformen verfügbar ist, eignet sich für diesen Zweck.
Wer kein Smart-Gerät hat, kann die Website-Anwendung Totp.app nutzen.
Wenn wir den Antrag haben und unser Gerät und Telefon online sind, kann der Prozess beginnen. Bei der Anmeldung zum Kundenportal+ erscheint ein QR-Code, den wir mit der Authentifizierungsanwendung scannen müssen, wodurch für uns ein Code generiert wird und wir uns durch dessen Eingabe registrieren können.
Es ist wichtig zu wissen, dass Authentifizierungsanwendungen aus Sicherheitsgründen in bestimmten Abständen einen neuen Code generieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Code eingeben und speichern, bevor Sie einen neuen Code erhalten.
Wenn Sie zunächst keinen Erfolg haben, lassen Sie sich nicht entmutigen, es ist ein weit verbreitetes Phänomen. Authentifizierungsanwendungen sind inhärent, dass wir auf dem Altar der Sicherheit ein wenig Bequemlichkeit opfern. Nach der Registrierung erhalten wir außerdem einen Kündigungscode, den wir irgendwo speichern müssen, falls wir den Service Kundenportal+ zu einem späteren Zeitpunkt kündigen müssen.
Wenn die Registrierung erfolgreich war, ist es im Wesentlichen das Gleiche wie zuvor, nur dass wir jetzt auf der Login-Oberfläche auf die Schaltfläche „Kundenportal+“ klicken müssen. Die Eingabe von Benutzername und Passwort bleibt gleich, als zusätzliche Funktion muss jedoch auch die Authentifizierungsanwendung geöffnet und der von der Anwendung generierte Code eingegeben werden.
Von dort aus befinden wir uns auf der bereits bekannten Schnittstelle.
Während der Winterpause ändert sich der Kundenempfangsplan der Behördenfenster und der Kundendienste der Behörden. Über die aktuelle Situation können Sie sich auf der Website hörnerhivatalok.hu informieren.
Titelbild: Ab dem 16. Januar wird nur noch Ügyfélkapu+ verfügbar sein.
Quelle: ugyfelkapu.gov.hu
