Non solo le confezioni sempre più piccole ingannano i clienti nei negozi, ma anche i produttori aumentano sfacciatamente e segretamente i prezzi.
Per fidelizzare i clienti, produttori e rivenditori hanno spesso reagito all’enorme deterioramento monetario nel 2023 con aumenti di prezzo “nascosti”.
rivista Spiegel ha riferito che in Germania lo scorso anno, in seguito alle lamentele dei consumatori, 104 prodotti sono stati aggiunti all'elenco dei prodotti con confezioni "ingannevoli". Secondo la raccolta del Centro statale per la tutela dei consumatori di Amburgo, la maggior parte di questi prodotti si trova tra i dolci, ma la confezione di alcune pizze e ketchup è fuorviante e l'elenco comprende anche bevande e profumi.
Quest'anno, per la decima volta, i consumatori possono votare quale prodotto riteniamo possa occupare il primo posto nella classifica, ovvero quale prodotto ha il packaging più ingannevole. Oltre al numero dei reclami, per arrivare al "definitivo" viene preso in considerazione anche l'importo dell'aumento di prezzo. I candidati includono gomme da masticare, cioccolato, gelato e collutorio.
Gli esperti di tutela dei consumatori intervistati dalla rivista hanno individuato 12 tipi di trucchi di imballaggio per aumentare i prezzi nascosti:
1. Inflazione ridotta: in questo caso, l'imballaggio e il prezzo rimarranno invariati, ma il contenuto e la quantità della merce saranno inferiori.
2. "C'è di più in una nuova veste": la confezione è nuova e anche la quantità aumenta, ma il prezzo al consumo aumenta in modo sproporzionato.
3. "Ora più economico": il prezzo del nostro prodotto preferito viene ridotto: il cliente viene informato della buona notizia, ma non viene più informato che non solo il prezzo, ma anche la quantità e il peso della merce nascosta nel pacco cambieranno essere ridotto, in una misura che supera di gran lunga la diminuzione presentata come un calo dei prezzi.
4. "Meno contenuto a un prezzo più alto": un aumento di prezzo apparentemente modesto è in realtà un aumento di prezzo significativo, perché l'aumento di prezzo è accompagnato da una diminuzione di volume.
5. "Trappola del rivenditore": lo stesso prodotto è disponibile in diverse catene di negozi allo stesso prezzo, ma ci sono rivenditori la cui confezione nasconde meno contenuto.
6. "Multipack": I prodotti nascosti nei multipack sono più piccoli di quelli originali, quindi questo tipo di imballaggio è solo apparentemente più economico.
7. "Inflazione che distrugge la qualità": i componenti di un prodotto con lo stesso prezzo vengono sostituiti con altri più economici.
8. “Trucco del dosaggio”: il produttore modifica le istruzioni di dosaggio, di conseguenza il consumatore utilizza il prodotto più velocemente.
9. "Rebranding": lo stesso prodotto viene lanciato con un nuovo marchio e per il nuovo marchio viene fissato un nuovo prezzo, ovviamente molto più alto.
10. "Shrink-inflation Plus": Il produttore presenta il trucco dello restringimento-inflazione con un imballaggio rinnovato e più grande, cioè non riduce il prezzo, ma solo il contenuto. Tuttavia, il cliente ignaro pensa che riceverà una quantità maggiore a causa dell'imballaggio più grande.
11. "Trucco del tipo di prodotto": alcuni dei diversi tipi di prodotto hanno meno contenuto nella confezione, ma la merce rimane la stessa.
12. "Variazione del peso netto": il produttore modifica il peso netto e il prezzo del prodotto così spesso e a intervalli così irregolari che il cliente non è in grado di seguire il processo.
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