Klienci w sklepach nie tylko oszukują coraz mniejsze opakowania, ale także producenci bezczelnie i skrycie podnoszą ceny.
Aby zatrzymać klientów, producenci i sprzedawcy detaliczni często reagowali na ogromne pogorszenie sytuacji monetarnej w 2023 r. „ukrytymi” podwyżkami cen.
Magazyn informacyjny Spiegel podał, że w zeszłym roku w Niemczech w wyniku skarg konsumentów do listy produktów z „oszukańczym” opakowaniem dodano 104 produkty. Jak wynika ze zbiorów Państwowego Centrum Ochrony Konsumenta w Hamburgu, większość tych towarów można znaleźć wśród słodyczy, jednak opakowania niektórych pizz i ketchupów wprowadzają w błąd, a na liście znajdują się także napoje i perfumy.
W tym roku już po raz dziesiąty konsumenci mogą oddać głos na to, który produkt naszym zdaniem może zająć pierwsze miejsce w rankingu, czyli który produkt ma najbardziej zwodnicze opakowanie. Oprócz liczby reklamacji, aby dojść do „ostateczności”, pod uwagę brana jest również wysokość podwyżki ceny. Kandydaci obejmują gumę do żucia, czekoladę, lody i płyn do płukania ust.
Eksperci ds. ochrony konsumentów, z którymi rozmawiał magazyn informacyjny, wyróżnili 12 rodzajów trików opakowaniowych pozwalających ukryć podwyżki cen:
1. Zmniejszenie inflacji: W tym przypadku opakowanie i cena pozostaną niezmienione, ale zawartość i ilość towaru będą mniejsze.
2. „W nowym wydaniu jest więcej”: opakowanie jest nowe, ilość również rośnie, ale cena konsumpcyjna rośnie nieproporcjonalnie.
3. „Teraz taniej”: Cena naszego ulubionego produktu zostaje obniżona – Klient zostaje poinformowany o dobrej nowinie, ale nie jest już poinformowany, że nie tylko cena, ale także ilość i waga towaru ukrytego w opakowaniu zostać zmniejszona w stopniu znacznie przekraczającym spadek przedstawiany jako spadek cen.
4. „Mniej treści za wyższą cenę”: Pozornie niewielki wzrost ceny jest w rzeczywistości poważnym wzrostem ceny, ponieważ wzrost ceny wiąże się ze spadkiem wolumenu.
5. „Pułapka sprzedawcy”: Ten sam produkt jest dostępny w kilku sieciach handlowych w tej samej cenie, ale są sprzedawcy, których opakowanie kryje w sobie mniej zawartości.
6. „Multipak”: Produkty ukryte w opakowaniach zbiorczych są mniejsze od oryginalnych, więc tego typu opakowania są tylko pozornie tańsze.
7. „Inflacja niszcząca jakość”: Części produktu o tej samej cenie są zastępowane tańszymi.
8. „Sztuczka dawkowania”: Producent zmienia instrukcję dawkowania, w wyniku czego konsument szybciej zużywa produkt.
9. „Rebranding”: Ten sam produkt zostaje wprowadzony na rynek pod nową marką i za nową markę zostaje ustalona nowa, oczywiście znacznie wyższa cena.
10. „Shrink-inflation Plus”: Producent przedstawia sztuczkę termokurczliwą w odnowionym, większym opakowaniu, czyli nie obniża ceny, a jedynie zawartość. Jednak niczego niepodejrzewający klient myśli, że otrzyma większą ilość ze względu na większe opakowanie.
11. „Sztuczka dotycząca rodzaju produktu”: Niektóre rodzaje produktów mają mniejszą zawartość w opakowaniu, ale ich zawartość pozostaje taka sama.
12. „Zmiana masy netto”: Producent zmienia wagę netto i cenę produktu tak często iw tak nieregularnych odstępach czasu, że klient nie jest w stanie nadążać za tym procesem.
Wyróżniony obraz: Pixabay
