GVH ostrzegł pasażerów tanich linii, że nie należy tak traktować pasażerów.
Piłka jest na międzynarodowym lotnisku Liszta Ferenca: to prawda, że w podróżach lotniczych panuje obecnie chaos, nie tylko w stolicy Węgier, ale także w całej Europie. Minister Gospodarki Narodowej Márton Nagy nalegał na natychmiastową interwencję, natomiast dla opinii publicznej niewielkim pocieszeniem jest fakt, że lotnisko w Budapeszcie utworzyło punkty pomocy dla pasażerów oczekujących na lotnisku z powodu opóźnień lotów. Szef resortu mianował także szefa HungaroControl, a premier Viktor Orbán powiedział w radiu Kossuth: to, co widzimy w transporcie lotniczym, jest nie do tolerowania.
W związku ze zwiększoną w ostatnim okresie liczbą sygnałów konsumenckich, a także doniesieniami prasowymi o problemach operacyjnych rynku ruchu lotniczego, anomaliach rynkowych, których ofiarami padły tysiące węgierskich podróżnych i urlopowiczów, prezes GVH, korzystając ze swojej władzy, zwrócił się do kilku linii lotniczych.
Wśród odbiorców znalazły się także Wizz Air, Ryanair i EasyJet.
W odpowiedzi na zapytanie Indeksu GVH wskazał, że Urząd ds. Konkurencji Gospodarczej stale monitoruje rynek ruchu lotniczego i działalność linii lotniczych działających na Węgrzech oraz w ramach swoich uprawnień wspiera trwające oficjalne procedury ochrony konsumentów. Urząd poinformował: w związku ze zwiększoną w ostatnim okresie liczbą skarg konsumenckich i związanych z nimi doniesień prasowych
Balázs Csaba Rigó, prezes Urzędu ds. Konkurencji Gospodarczej (GVH), zwrócił uwagę na kilka linii lotniczych.
W wezwaniach do zwrócenia uwagi prezes krajowego organu ds. konkurencji podkreślił: w związku z sygnałami konsumenckimi mającymi wpływ na sektor lotniczego transportu pasażerskiego oraz nieprawidłowościami operacyjnymi, które miały miejsce w Międzynarodowym Porcie Lotniczym Liszt Ferenc w ostatnim okresie, rozporządzenie nr 25/1999 w sprawie zasad lotniczego transportu pasażerskiego. (II.12.), poza przepisami rozporządzenia rządowego, w komunikacji handlowej linii lotniczych należy uwzględnić także przepisy ustawy o zakazie nieuczciwych praktyk handlowych (Fttv.).
Balázs Csaba Rigó stwierdził, że „szczególnie w przypadku praktyk reklamowych, które w istotny sposób wpływają na konkurencję gospodarczą, Urząd ds. Konkurencji ma prawo podjąć działania przeciwko oszustwom związanym ze zniżkami, kosztami dodatkowymi, odprawą bagażu, opłatami za rezerwację, rezerwacją biletów lotniczych i zmianami” .
Prezes GVH zwrócił uwagę w wezwaniach do zwrócenia uwagi, że „promując świadome podejmowanie decyzji przez konsumentów, poszanowanie uzasadnionych interesów konsumentów zamierzających podróżować oraz szerokie i przejrzyste udostępnianie informacji konsumentom, na danych liniach lotniczych spoczywają podstawowe obowiązki określone w art. prawo". Na to zwrócił także uwagę Balázs Csaba Rigó
„GVH monitoruje procesy rynkowe i w uzasadnionych przypadkach podejmuje niezbędne działania w ramach swoich kompetencji”.
Jednocześnie w organie stwierdzono, że: wezwanie do uwagi nie stanowi przeszkody w prowadzeniu postępowań należących do kompetencji Urzędu ds. Konkurencji Gospodarczej, w związku z czym fakt interwencji Prezydenta nie stoi na przeszkodzie wszczęciu przez GVH postępowania postępowania nadzoru konkurencji w związku ze wskazanym zachowaniem w oparciu o obowiązujące go przepisy prawa.
Jednakże w przypadku wszczęcia postępowania nadzoru konkurencji urząd może uwzględnić zachowanie spółki przejmującej w związku z oceną winności.
Urząd ds. konkurencji poinformował, że wobec linii lotniczych toczy się obecnie kilka postępowań w zakresie nadzoru nad konkurencją. Ostatnio, w styczniu tego roku, wszczęto postępowanie przeciwko Wizz Air, który mógł zataić przed pasażerami ważne informacje.
Zdjęcie na okładce: Terminal 2 międzynarodowego lotniska im. Ferenca Liszta w Budapeszcie
Źródło: MTI/Szilárd Koszticsák
