Réka Tóth, Mitarbeiterin von Budapests neuestem Fünf-Sterne-Hotel, dem Dorothea Hotel, erhielt die prestigeträchtigste internationale Berufsauszeichnung für Concierges.

Die Auszeichnung ist nicht nur eine Anerkennung der professionellen Arbeit, sondern auch eine Qualitätssicherung für die Gäste.

Der Concierge des Dorothea Hotels wurde mit einem goldenen Schlüssel bereichert

Les Clefs d'Or (d. h. Die Goldenen Schlüssel) ist der Berufsverband der Hotel-Concierges. Die Organisation hat etwa viertausend Mitglieder in mehr als achtzig Ländern und fünfhundertdreißig Standorten, die alle Ecken der Welt abdecken.

Les Clefs d'Or hat seine Wurzeln im Jahr 1929 und wurde 1952 in Frankreich offiziell als gemeinnützige Organisation mit zwei Säulen gegründet.

Das sind Dienst und Freundschaft.

Réka Tóth, die Concierge von Budapests neuestem Fünf-Sterne-Hotel, dem Dorothea Hotel, hat diese Auszeichnung gerade erhalten.

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Beruflich muss man mehr sein als eine Klinge

Bevor man das Recht erhält, den Goldenen Schlüssel zu tragen, muss der Bewerber über mehrere Jahre Erfahrung als Hotel-Concierge verfügen, umfassende Tests bestehen und zweifelsfrei nachweisen, dass er in der Lage ist, den höchsten Servicestandard zu bieten.

Die Mitglieder der Organisation sind leicht an den goldenen, gekreuzten Schlüsselabzeichen zu erkennen, die sie am Revers tragen. Die eingegangenen Bewerbungen werden vom Zulassungsausschuss von Les Clefs d'Or beurteilt. Als letzten Schritt muss der Bewerber an einem Vorstellungsgespräch teilnehmen, woraufhin über die Gewährung der Mitgliedschaft entschieden wird.

Über Réka Tóth

Réka Tóth trat dem Hotelteam vor der Eröffnung des Dorothea Hotels bei und beteiligte sich aktiv an den Vorbereitungen. Er setzte sein Studium an der Eötvös-Lóránd-Universität und der Wirtschaftsuniversität Budapest fort. Im Laufe seiner Karriere verstärkte er unter anderem die Teams von InterContinental und Sofitel.

Während seiner beruflichen Laufbahn sammelte er mehr als vier Jahre Concierge-Erfahrung und ist seit fast zehn Jahren in der heimischen Hotelbranche aktiv und erfüllt damit die Erfahrungsanforderungen des Goldenen Schlüssels.

„Es ist für mich eine große Ehre, dass ich die Golden-Key-Mitgliedschaft gewinnen konnte und von nun an auch Ungarn in der internationalen Organisation Les Clefs d’Or vertreten kann.“ Ich glaube, dass für die Schaffung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses die Verpflichtung zu herausragendem Service unerlässlich ist, wobei mir das Tragen des goldenen Schlüssels sicherlich helfen wird.“

sagte Réka Tóth.

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Ausgewähltes Bild: George Fakaros Vision erforderlich