„Wiele przeszkód pozostaje jeszcze do pokonania, ale używane produkty mogą pojawić się w MediaMarkt już pod koniec tego roku” – wskazał Gábor Szilágyi, dyrektor zarządzający sieci sklepów, podczas piątkowej dyskusji wprowadzającej.

Powiedział, że chociaż dzięki temu niektóre produkty staną się tańsze, nie na tym skupia się uwagę, ale na ograniczeniu do minimum obciążeń dla środowiska.

W październiku ubiegłego roku Gábor Szilágyi, dyrektor zarządzający MediaMarkt, stwierdził, że rok 2023 to rok wytrzeźwienia. Jednak w pierwszym kwartale tego roku wiatr się zmienił i oznaki ożywienia są już widoczne, choć na razie w wolnym tempie.

Inflacja, spadające płace realne i gwałtownie rosnące ceny żywności pogorszyły perspektywy, PKB spadł w zeszłym roku o 0,8 procent, mimo że rolnictwo ucierpiało w trzecim kwartale

– przypomniał. Sektor detaliczny jest jednym z najważniejszych czynników tworzących PKB, który również spadł. W styczniu perspektywy nie uległy poprawie, nastroje konsumentów były oceniane jako przygnębione. Decydujący wpływ na pogorszenie perspektyw miał fakt, że nastąpiły podwyżki płac, ale nie nadążały one za wzrostem kosztów życia. Zdaniem większości sytuacja gospodarcza na Węgrzech uległa pogorszeniu, zależy to także od oceny ich indywidualnej sytuacji finansowej, ale liczą, że to się odwróci.

Jest szansa na przełamanie rocznej apatii i pesymizmu

– mówi Gábor Szilágyi. Wynika to z faktu, że choć obroty detaliczne spadły od stycznia do lutego, to w ujęciu rocznym wzrosły o 1,1 proc. Widzą także wyszukiwania w Internecie i nie jest tak źle jak w zeszłym roku, kiedy zaobserwowali dwucyfrowy spadek ruchu.

Najważniejszym aspektem dla Węgrów jest cena

W swoich własnych badaniach MediaMarkt zmierzył, które aspekty klienci uważają za najważniejsze podczas zakupów.

Na pierwszym miejscu jest cena, potem użyteczność, funkcja – marka jest dopiero na kolejnym miejscu

– wynika z ankiety. Jednocześnie Gábor Szilágyi zauważył, że klienci postrzegają produkty techniczne jako inwestycję, w tej dziedzinie oprócz ceny na pierwszy plan w porównaniu z żywnością wysuwają się funkcjonalność i użyteczność. Z jego doświadczenia wynika, że ​​rośnie również zapotrzebowanie na produkty marek własnych, co twierdzi: wiedzą to samo, co duże marki, ale można je dostać w korzystniejszej cenie, a więc mają lepszy stosunek jakości do ceny. „To będzie weekend Glamour, zobaczymy, jak pójdzie” – powiedziała. W przypadku wyrobów technicznych, jak wynika z ich własnego badania, na pierwszy plan wysunęło się kilka aspektów:

• świadomość energetyczna: klienci poszukują urządzeń będących inwestycją na lata, dlatego powiększono asortyment produktów kategorii „A”,

• świadomość ekologiczna: wzrosło zapotrzebowanie na produkty używane i przyjazne dla środowiska, dlatego w najbliższej przyszłości MediaMarkt będzie oferować również towary używane.

„Używane produkty coraz częściej pojawiają się w wyszukiwarkach internetowych, jest duża otwartość w tym kierunku, szczególnie w kategorii laptopów, telefonów komórkowych i telewizorów”

– Zwracał już na to uwagę Norbert Magyar, dyrektor handlowy firmy.

MediaMarkt wystawia używane produkty na półkę

Ponieważ jest na to duże zapotrzebowanie, MediaMarkt oferuje również produkty używane. Łańcuch techniczny nie ustalił jeszcze docelowego terminu, ponieważ części niezbędne do działania systemu muszą się zgromadzić, ale na pytanie Index Gábor Szilágyi wskazał, że używane produkty mogłyby pojawić się w sklepach już pod koniec tego roku.

Są to praktycznie produkty, które klienci przynoszą, a MediaMarkt odnawia i odsprzedaje we własnym systemie. Każdy produkt, który się liczy, nie musi pochodzić z MediaMarkt.

Oprócz produktów używanych istnieje również możliwość całkowitej renowacji (refurbish) i aktualizacji produktu, w języku węgierskim możemy np. oddać do sklepów nasz uszkodzony telefon czy laptop i oni go naprawią. „Dzięki temu cykl życia produktów można wydłużyć o 2-3 lata, co jest bardziej przyjazne dla środowiska niż zakup nowego”. Nawet w tym przypadku system można uruchomić po pokonaniu wielu wyzwań, termin docelowy nie został jeszcze ustalony.

Jeśli chcesz kupić używany produkt lub odnowić własny, pomożemy ludziom w tym. Staramy się zachęcać naszych klientów do świadomej konsumpcji

– wyjaśnił Norbert Magyar, podkreślając, że w oczywisty sposób może to zmniejszyć obciążenie środowiska powodowane przez zakupy. Istnieje już możliwość skupu produktów, jednak tak jak pisaliśmy wcześniej, całkowity remont i sprzedaż używanych produktów muszą jeszcze poczekać.

Gábor Szilágyi również ogłosił coś ważnego: pod koniec maja w Egerze zostanie otwarty 40. MediaMarkt.

Pod koniec sierpnia przeniosą się do nowego magazynu energii odnawialnej w Ecser, przebudowie ulegnie także platforma internetowa. Wzmacniany jest także handel B2B (business to business) dla przedsiębiorstw, które mogą przeglądać oferty na osobnym interfejsie online.

Hitowe produkty i piłka nożna

„Mistrzostwa Europy w piłce nożnej i igrzyska olimpijskie pojawią się także w branży telewizyjnej, ale siłą napędową będzie piłka nożna” – powiedział Norbert Magyar. Dyrektor handlowy sieci technologicznej spodziewa się, że telewizorów będzie szukać znacznie więcej osób. Jednocześnie zauważył, że choć wiele osób na Węgrzech nadal ogląda telewizję, to młodzi ludzie coraz częściej oglądają programy i filmy za pośrednictwem smartfonów i innych urządzeń. Menedżer handlowy dał także wgląd w to, jakie produkty są obecnie najlepiej sprzedającymi się produktami w MediaMarkt.

• Generatory słoneczne związane z efektywnością energetyczną i oszczędnością, których zaletą jest to, że na jednym ładowaniu mogą pokryć całą pojemność domku weekendowego, przy praktycznie zerowej emisji.

• Ponadto, po zeszłorocznej stagnacji, rośnie elektromobilność: obejmuje to hulajnogi i urządzenia do mobilności elektrycznej.

• I oczywiście nie może zabraknąć na liście Air Fryer, która promuje zdrowsze gotowanie, a która wciąż jest hitem w sklepach technicznych.

O frytkownicy dyrektor handlowy stwierdził, że nie zapewnia tego, co powinien w danej kategorii cenowej. „Tanie urządzenia nie są wystarczająco wydajne, dostajemy o nich wiele negatywnych opinii.” Sprzedają się jednak dobrze zarówno pod względem wartości, jak i ilości sztuk, ale jednocześnie zdaniem reżysera warto przyjrzeć się temu produktowi w wyższej kategorii cenowej. Podsumowując, dyrektorzy MediaMarkt stwierdzili, że perspektywy uległy poprawie i widać coraz więcej światła w tunelu detalicznym.

Indeks

Wyróżnione zdjęcie: MTI Photo / Tamás Kovács