Komoly bosszúságot okoz egyes felhasználóknak az Apple legújabb csúcskészüléke: az iPhone 18 Pro és Pro Max modellek némelyike a Face ID használata közben lefagyhat, majd magától újraindul.

A probléma bizonyos esetekben akkor jelentkezik, amikor a felhasználó Face ID-val próbál megnyitni egy biometrikus azonosítással levédett alkalmazást. Ha az arcfelismerés elsőre sikertelen, megjelenhet az újbóli próbálkozás lehetősége, ezt követően azonban az érintett készülék lefagyhat, nem reagál az érintésre, majd néhány másodperc múlva újraindulhat, írja a Phone Arena.

Az ezt követő naplófájlokban (panic log) egyértelműen látszik, hogy a rendszer kritikus hibát észlelt, így a biztonság érdekében maga indította újra a telefont. Szerencsére a probléma szoftveres eredetű, így hardveres cserére nincs szükség.

A cuppertinói gyártó már reagált is a panaszokra: az Apple a 9to5Macnek megerősítette, a belső fejlesztési információk szerint a hamarosan érkező frissítés (valószínűsíthetően az iOS első hibajavító csomagja) már a jövő hét elején megoldást hozhat a kellemetlenségre.

Vagyis nem kell feltétlenül rohanni szervizeltetni a telefont, a jelenlegi információk szerint csak szoftveres problémáról van szó. Az Apple már teszteli az iOS 27.0.1-et, ezért jó esély van arra, hogy ebben érkezik meg a javítás.

Nemcsak a telefonokfronton okoztak fejfájást a szoftverhibák, hanem az Apple okosóráinál is hasonló kényszerintézkedésekre volt szükség. Szeptember 23-án élesedett a watchOS 27.0.1-es verziója, ám a frissítési hullám szigorúan korlátozott körben indult el: kizárólag az Apple Watch Series 12, valamint az Apple Watch Ultra 4 tulajdonosok számára érhető el. A hivatalos tájékoztatás alapján a csomag elsődleges küldetése az a zavaró hiba elhárítása, amely miatt az érintett viselhető eszközök korábban minden előzmény nélkül újraindultak – írja a MacRumors.

Az Apple hivatalos támogatási oldala alapján jelenleg a Series 12 és az Ultra 4 esetében a watchOS 27.0.1 a legfrissebb rendszer, míg más kompatibilis modelleknél továbbra is a watchOS 27 az aktuális verzió – írja az Origo.

Borítókép: Apple