Kedvező előjelekkel fordult rá a hazai kiskereskedelem az év legfontosabb időszakára. A Magyar Nemzeti Kereskedelmi Szövetség adatai szerint a Mikulás-szezon forgalma idén meghaladta a tavalyi évit. Az elmúlt két hétben érezhetően beindult a vásárlási kedv, szóval a kiskereskedelem is örülni tud. A szakmai szervezet optimistán tekint a következő napok elé. A fizikai boltokban ugyanis most várható az igazi roham.
A hazai kiskereskedelem fellélegezhet, az első ünnepi kör jól sikerült. A Mikulás előtti napokban a boltokban lebonyolított forgalom felülmúlta a tavalyi év hasonló időszakának teljesítményét. Neubauer Katalin, a Magyar Nemzeti Kereskedelmi Szövetség főtitkára szerint ez az eredmény bizakodásra ad okot. A szakember úgy véli, az elmúlt két hét tendenciái alapján a karácsonyi bevásárlási szezon is hozhatja a várt számokat. A kereskedők által előzetesen tervezett forgalom így realizálódhat.
A piac erősen koncentrálódik, nem mindenki részesül egyformán a növekedésből. A tapasztalatok azt mutatják, hogy azok a vállalkozások a legsikeresebbek, amelyek képesek a közvetlen kommunikációra. A vásárlók személyes megszólítása és a célzott marketingtevékenység idén kulcsfontosságúnak bizonyult.
Jelentős különbségek figyelhetők meg a különböző ágazatok között. A kereskedelem helyzete kettős képet mutat. Az élelmiszert árulók helyzete még nem tökéletes, de a nem élelmiszer jellegű termékeket árusító kereskedők helyzete más. Ők kedvező folyamatokról számoltak be. Náluk az áremelkedés mértéke nagyon alacsony maradt. Ez a tényező hozzájárulhat a karácsonyi időszak kiemelkedő eredményeihez.
A vásárlási szokások is átalakulóban vannak. Az internetes rendeléseknél a vevők előrelátóbbak lettek. A kiszállítási idők bizonytalansága miatt kevesen hagyják az utolsó pillanatra a virtuális kosarak megtöltését. Ebből következik a fizikai boltok felértékelődése a hajrában.
A karácsonyt megelőző utolsó két hétben a hagyományos üzletekben erősödik fel a forgalom. A vásárlók ilyenkor már biztosra mennek. Személyesen szerzik be a hiányzó meglepetéseket.
Változik az ajándékozási kultúra is. Egyre többen választanak tárgyak helyett élményt vagy élménykupont. Hasonlóan népszerűek lettek az ajándékkártyák.
Ez a megoldás praktikus. A megajándékozott később arra válthatja be az összeget, amire valóban szüksége van. Neubauer Katalin szerint ez egy kifejezetten kedvező irány. Ezt támasztja alá egy másik megfigyelés is. Az elmúlt években elmaradtak a korábban jellemző karácsony utáni rohamok. Kevesebb elégedetlen családtag viszi vissza az ünnepek után a nem tetsző ajándékokat. A tudatosabb vásárlás tehát mind a kereskedőknek, mind a fogyasztóknak előnyösebb helyzetet teremt.
Fotó: Freepik.com
