„Az állami pénzek egy része a magáncégek hasznára ment el, ahelyett, hogy a betegellátást szolgálta volna”
Az új rendszer célja, hogy mindezeket a problémákat orvosolja, és átlátható, egységes ügyeleti rendszert biztosítson, amely garantálja a minőségi betegellátást. Az új rendszer keretében minden ügyeleti hívást rögzítenek és monitoroznak, lehetővé téve a szolgáltatás minőségének folyamatos ellenőrzését és fejlesztését.
Hogyan működik?
Az új ügyeleti szolgálat alapvetően két részre oszlik:
hétköznap délután 16:00 és 22:00 óra (hétvégén 08:00 és 14:00 óra) között háziorvosi ügyelet működik, míg este 22:00 után a mentőszolgálat veszi át a sürgősségi feladatokat.
Győrfi Pál elmondta, hogy a betegirányító központ szakszerűen értékeli a beérkező hívásokat, és ennek alapján dönt arról, hogy szükség van-e orvosi ügyeletre, mentőautóra, vagy esetleg csak telefonos tanácsadásra.
„Az új rendszer lényege, hogy a betegnek nem kell keresgélni a megoldást, mi találjuk meg számára a legjobb megoldást”
– magyarázta a szóvivő.
A 1830-as telefonszámon lehet hívni az ügyeletet, ahol a diszpécserek a panaszok alapján döntik el, hogy mentőt küldenek, ügyeleti orvost hívnak ki, vagy beutalják a beteget a legközelebbi ügyeleti központba.
Forrás: OMSZ
Az új rendszer bevezetésének egyik fő célja, hogy a betegek gyorsabban és hatékonyabban jussanak ellátáshoz, minimalizálva a felesleges sürgősségi kórházi látogatásokat. Győrfi Pál szerint az eddigi rendszer gyakran túlterhelte a mentőket, akik olyan feladatokat láttak el, amelyek háziorvosi ügyelet keretében is megoldhatók lettek volna. „Az, hogy a mentőket riasztják egy lázas beteghez, azt jelentheti, hogy közben egy életveszélyes balesethez nem érnek oda időben” – hangsúlyozta.
Az új rendszer emellett a sürgősségi osztályok tehermentesítését is elősegíti. Ha valaki enyhe tünetekkel érkezik egy kórházi sürgősségi osztályra, átirányítják az alapellátási ügyeletre, ahol rövidebb idő alatt, gyorsabb ellátásban részesülhet. „Ezáltal a sürgősségi osztályokon azok a betegek kerülnek előtérbe, akik valóban sürgősségi ellátást igényelnek” – mondta a szóvivő.
Budapesti bevezetés
Bár az új egységes ügyeleti rendszer Magyarország számos részén már másfél éve működik, Budapesten 2024. október 1-jén indul. „A főváros más, mint a vidéki települések, ezért Budapesthez igazítva vezetjük be az ügyeleti rendszert” – magyarázta Győrfi Pál.
Külön figyelmet szentelnek a gyermekellátásra is, három gyermekügyeleti központot hoztak létre a János Kórházban, a Heim Pál Kórházban és a XIII. kerületi Révész utcában.
„A budapesti háziorvosok nem vegyes praxisban dolgoznak, mint a vidékiek, ezért külön felnőtt és gyermekügyeleteket alakítottunk ki” – tette hozzá.
A lakosság tájékoztatására széles körű kampány indul, amelynek keretében a BKV járatain hangbemondások hívják fel a figyelmet az új ügyeleti telefonszámra, a 1830-ra. Emellett mobilalkalmazásokon keresztül is értesítik a lakosságot az ügyeleti pontok helyszínéről és elérhetőségéről.
Győrfi Pál hangsúlyozta, hogy az új rendszer nemcsak a betegek ellátását javítja, hanem a háziorvosok számára is kedvező. Bár a részvétel kötelező, a háziorvosok anyagi kompenzációt kapnak, és saját maguk dönthetik el, hogy mikor vállalnak ügyeletet. Az ország többi részén már működő rendszer tapasztalatai alapján a háziorvosok elégedettek a változással, és sokan szívesen vesznek részt az új ügyeleti rendszerben.
„Az egységes, átlátható ügyeleti rendszer nemcsak a betegek érdekeit szolgálja, hanem az egész egészségügyi ellátórendszer hatékonyságát növeli” – zárta Győrfi Pál.
A lakosság részletes információkat találhat az új ügyeleti rendszer működéséről és a legközelebbi ügyeleti pontokról az Országos Mentőszolgálat hivatalos honlapján, a www.mentok.hu/ugyelet oldalon, ahol letölthető információs anyagok és tájékoztatók is rendelkezésre állnak. Emellett október 1-jétől a budapesti tömegközlekedési eszközökön is hallhatók lesznek tájékoztatások, valamint az ÉletMentő-mobilalkalmazásban is megtalálhatók lesznek a legfontosabb információk.
Címlapkép: MTI/KRIZSÁN CSABA
